專訪達(dá)內(nèi)教育CEO孫瀅：資深人力資源管理眼中的職業(yè)教育

“教育的目的歸根結(jié)底是發(fā)展人，而從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，除了具備專業(yè)能力，年輕人更需要擁有符合企業(yè)期待的職業(yè)素養(yǎng)。”

近日，在接受環(huán)球網(wǎng)記者專訪時(shí)，達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)CEO孫瀅這樣闡述職業(yè)教育的目標(biāo)。作為資深人力資源管理，孫瀅更擅長(zhǎng)從用人方的角度來(lái)理解人才培養(yǎng)。

成立20年以來(lái)，成人IT職業(yè)教育一直是達(dá)內(nèi)的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)，在旗下少兒科技素質(zhì)教育童程童美2021年取得62%的高速增長(zhǎng)之際，孫瀅依然強(qiáng)調(diào)，成人業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持達(dá)內(nèi)的第一曲線地位。

達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)CEO孫瀅

“在達(dá)內(nèi)看來(lái)，IT職業(yè)教育市場(chǎng)的需求是長(zhǎng)期穩(wěn)定存在的。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)日益成熟，走進(jìn)日常生活的方方面面，相關(guān)IT職業(yè)教育的需求也在不斷迭代更新、擴(kuò)大內(nèi)涵?！睂O瀅對(duì)環(huán)球網(wǎng)記者表示。

觀點(diǎn)一：職業(yè)教育要面向年輕人的求職剛需

職業(yè)教育應(yīng)該教什么？以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，隨著科技飛速發(fā)展，行業(yè)崗位的要求不斷變動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容也不斷迭代升級(jí)，對(duì)職教培訓(xùn)的提供者提出了全新挑戰(zhàn)。

在這種背景下，孫瀅強(qiáng)調(diào)，最重要的切入口始終是面向就業(yè)目標(biāo)，精準(zhǔn)定位解決年輕人的求職問(wèn)題，這是職教學(xué)習(xí)群體的不變剛需。

擴(kuò)大就業(yè)不僅滿足學(xué)生個(gè)體的發(fā)展需求，更是民生改善的溫度計(jì)、社會(huì)穩(wěn)定的壓艙石、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，青年就業(yè)問(wèn)題關(guān)系到千家萬(wàn)戶的期盼與福祉。縱觀職教體系較為成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家，面向就業(yè)的發(fā)展思路也是多年來(lái)不曾動(dòng)搖的“主旋律”。

觀點(diǎn)二：職業(yè)教育的目的不能單純是資格證書，而是就業(yè)核心勝任力

瞄準(zhǔn)了就業(yè)剛需之后，如何辦好職業(yè)教育？

孫瀅表示：“在很多教學(xué)模式下，職業(yè)教育的成果被基本等同于一份或幾份職業(yè)資格證書，但證書只是一種專業(yè)能力的認(rèn)證，要達(dá)成較為滿意的就業(yè)目標(biāo)，年輕人還需要在多個(gè)方面同時(shí)發(fā)力?！?

針對(duì)解決就業(yè)的市場(chǎng)定位，達(dá)內(nèi)教育提出了打造“就業(yè)核心勝任力”的教學(xué)模式，這一求職過(guò)程中的核心素養(yǎng)包括三個(gè)維度：滿足標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)歷等硬性指標(biāo);勝任行業(yè)崗位的專業(yè)能力;以及在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用能力。

企業(yè)渴求能夠快速上手的人才，也就是有“經(jīng)驗(yàn)”、會(huì)“應(yīng)用”，這恰恰是年輕人最需要也最難獲得的，而達(dá)內(nèi)教育在職教領(lǐng)域、尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期的積累則正好為他們提供了寶貴的“實(shí)戰(zhàn)”機(jī)會(huì)。

在達(dá)內(nèi)的課堂上，學(xué)員將操作實(shí)踐項(xiàng)目，讓自己寫下的代碼在真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景中“跑起來(lái)”，以此真正了解崗位需求。對(duì)于從達(dá)內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生，達(dá)內(nèi)也會(huì)開放近10年的技術(shù)資源，供他們交流學(xué)習(xí)，以實(shí)踐代訓(xùn)練。

觀點(diǎn)三：面向就業(yè)的職業(yè)教育，不可采用碎片化的純?cè)诰€學(xué)習(xí)方式

孫瀅表示，面向就業(yè)的職業(yè)教育，并不適合采用碎片化的純?cè)诰€學(xué)習(xí)方式。想要理解這一點(diǎn)，必須從用戶的角度出發(fā)。

孫瀅以計(jì)算機(jī)編程培訓(xùn)為例，Java、Python和C++這些主流開發(fā)語(yǔ)言的編程技術(shù)學(xué)習(xí)，以“就業(yè)”為目標(biāo)的職業(yè)培訓(xùn)需要系統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為了保證學(xué)習(xí)效果，不應(yīng)該短時(shí)間完成。

比如，“來(lái)之能用”的求職者需要擁有至少10000行以上的有效代碼編寫經(jīng)歷，稍有經(jīng)驗(yàn)的崗位則至少要求20000到25000行的有效代碼的積累，這個(gè)代碼經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間不應(yīng)該少于600個(gè)小時(shí)的實(shí)踐。

那么，以碎片化的在線方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周期會(huì)大幅拉長(zhǎng)，學(xué)習(xí)效率也將會(huì)逐漸降低。而對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，在需要長(zhǎng)期專注投入的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，線下場(chǎng)景的學(xué)習(xí)效果是最好的，同時(shí)，OMO場(chǎng)景的學(xué)習(xí)也會(huì)在效果和效率之間兼顧。

觀點(diǎn)四：互聯(lián)網(wǎng)是最大的確定性，3月份近5000名達(dá)內(nèi)學(xué)員就業(yè)

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)是什么？就是要結(jié)合資源與機(jī)會(huì)，確定當(dāng)期應(yīng)該發(fā)力的重點(diǎn)?！睂O瀅表示，20年前達(dá)內(nèi)教育迅速崛起，與當(dāng)時(shí)大學(xué)生IT學(xué)習(xí)的迫切需求密不可分。

而在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之中，如何洞悉趨勢(shì)、抓住機(jī)遇？孫瀅認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是單一、獨(dú)立的行業(yè)，而是深入到所有產(chǎn)業(yè)，是共生共榮的確定趨勢(shì)。隨著5G技術(shù)進(jìn)一步推廣，AI技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用，每個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)都會(huì)涌現(xiàn)出新的職位和機(jī)會(huì)。

“互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，但不變的是持續(xù)深入的互聯(lián)網(wǎng)化。在所有的不確定性之中，這是最大的確定性?！睂O瀅這樣描述當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，“隨著各行各業(yè)的企業(yè)開啟數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，未來(lái)人人都會(huì)需要了解編程、學(xué)會(huì)編程?！?

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否還能持續(xù)“景氣”？這是近期社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)話題。

在孫瀅看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下個(gè)階段的新增長(zhǎng)點(diǎn)，可能會(huì)從頭部大廠向中廠、小廠，以及全新形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)移。

此外，很多發(fā)展成熟、運(yùn)作完善的ToB端企業(yè)雖然并不如BATJ這些頭部大廠“知名”，但一直保有巨大的人才需求量。

孫瀅也給記者列出了這樣一組數(shù)據(jù)，今年3月，達(dá)內(nèi)在38個(gè)城市舉辦了就業(yè)雙選會(huì)，3000多家企業(yè)參加，最終錄用了近5000名的達(dá)內(nèi)畢業(yè)生，最高月薪達(dá)到了3.2萬(wàn)元。從雙選會(huì)的火熱程度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)人才需求仍然持續(xù)旺盛。

觀點(diǎn)五：“新職業(yè)”培訓(xùn)要為用戶創(chuàng)造核心價(jià)值，否則會(huì)被自然淘汰

對(duì)于近年來(lái)不斷涌現(xiàn)的“新職業(yè)”和發(fā)展火熱的職教市場(chǎng)，孫瀅首先肯定了順應(yīng)社會(huì)需求的積極影響。但她也提醒到，從商業(yè)規(guī)律上來(lái)看，任何沒(méi)有給用戶構(gòu)建真正核心價(jià)值的短期行為，都會(huì)在市場(chǎng)上被自然淘汰。

加之近年來(lái)教育領(lǐng)域監(jiān)管趨嚴(yán)，政策規(guī)范性逐漸成熟，孫瀅認(rèn)為，不合理不合規(guī)的市場(chǎng)行為將會(huì)迅速“退燒”。

“事實(shí)上，很多年輕人對(duì)新職業(yè)的認(rèn)識(shí)存在一定誤區(qū)，人社部公布的新職業(yè)類別是帶有先導(dǎo)性的，了解真正需求要從企業(yè)招聘中著手。只有用人方對(duì)產(chǎn)業(yè)人才的大規(guī)模需求出現(xiàn)，才是職教企業(yè)切入的正確時(shí)機(jī)，以構(gòu)建相關(guān)崗位的勝任力模型來(lái)研發(fā)培訓(xùn)課程?！睂O瀅對(duì)環(huán)球網(wǎng)記者表示。

“例如原來(lái)我們培養(yǎng)程序員，現(xiàn)在還培養(yǎng)少兒編程老師，后者不僅要滿足素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的需求，也是中小學(xué)師資中緊缺的人才，這樣的新方向會(huì)給達(dá)內(nèi)帶來(lái)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而面向就業(yè)的教學(xué)研發(fā)實(shí)力保證了增長(zhǎng)的可實(shí)現(xiàn)性。”

在體量巨大的職教市場(chǎng)之中，孫瀅堅(jiān)信，憑借多年來(lái)深入骨髓的職教基因和成熟的業(yè)務(wù)邏輯，堅(jiān)守第一曲線的發(fā)展革新，達(dá)內(nèi)教育將繼續(xù)領(lǐng)航賽道，駛向更廣闊的舞臺(tái)。

孫瀅向環(huán)球網(wǎng)記者表示，提質(zhì)增效是達(dá)內(nèi)過(guò)去兩年的經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)之一。通過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)化，達(dá)內(nèi)教育的獲客流程已經(jīng)做到了信息化、數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，良好的口碑也極大拓寬了線下獲客渠道。

與此同時(shí)，與面向?qū)W員打造“就業(yè)核心勝任力”相似，達(dá)內(nèi)教育也在內(nèi)部推行崗位復(fù)合能力的培養(yǎng)，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行了職級(jí)和崗位的合并調(diào)整，大大降低了管理成本，2021年第四季度達(dá)內(nèi)成人業(yè)務(wù)管理費(fèi)用大幅下降61%，極大提高了人效。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)效率和組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，達(dá)內(nèi)成人職業(yè)教育和青少年素質(zhì)教育的單中心產(chǎn)能分別實(shí)現(xiàn)了16%和55%的增長(zhǎng)，人均產(chǎn)能提高了37%。

孫瀅認(rèn)為，這些數(shù)字仍有提升空間，未來(lái)將爭(zhēng)取達(dá)到更好效果，達(dá)內(nèi)已經(jīng)走在了良性健康發(fā)展的軌道上。