達內CEO韓少云：線下教育做到優(yōu)秀是O2O模式成功的前提

2014年7月13日下午，由多知網主辦的專題活動【他們】在京完美收官。此次論壇吸引了超過五十家知名教育公司近200百位高管參加，同時多知網邀請了三位上市公司的老總在楓藍國際小劇場做劇院式的演講，行業(yè)領袖們分享各自的創(chuàng)業(yè)心路。達內CEO韓少云先生作為中國第一家職業(yè)教育上市公司的創(chuàng)始人，分享了達內上市前后的他背后的那些故事。在分享達內創(chuàng)新時，韓總分享了達內8年在O2O混合教學模式的探索和思考，一針見血地指出：教育的根本在于教學效果，成功的教學效果要求教學內容、教學師資，教學體系等多方面都做得出色，才能取得學員的滿意，達到教學目的。

【達內CEO韓少云先生在楓藍國際小劇場分享達內上市背后的故事】

今年4月3日，達內在美國成功掛牌交易，達內在探索職業(yè)教育的路上，走出一條與眾不同的道路，行業(yè)領先O2O混合式教學模式在達內的發(fā)展中留下了濃墨的一彩。達內從線下教育開始，2003年在北京開設第一個教學點，2004年到上海建了第二家中心，2005年在廣州建了第三家，都非常順利。到2006年計劃在杭州、南京類似的二線城市開設教學點時，遇到師資瓶頸?！爱敃r我們遇到最大的困難就是找不到合格的講師，非常頭疼，怎么辦呢？于是我們提出來，用遠程教學的模式，能不能解決我們師資的瓶頸問題，能不能解決我們規(guī)?；膯栴}？遠程教學最大的好處是共享優(yōu)質的教學資源，把優(yōu)質教學資源的效果放大。”達內CEO韓少云先生說，嘗試用遠程教學的方式來進行授課在當時是一個創(chuàng)舉，幾乎沒有同行看好，內部也有人擔心教學效果不好，但實踐證明，通過光纖把北京遠程教學實時地傳播到各分中心，完全可以達到現場一樣的效果。達內的講師只有76位，而且全部在北京講課，一個老師可以同時在線給上萬人的學生講課，在O2O模式熱火的今天，依然是很多網上教學都達不到的在線人數紀錄，效率得到非常大的提高。

目前，O2O模式受到教育界的追捧和熱炒，很多投資者也紛紛加入網上教育領域淘金，把美國MOOC學院當成教科書?！爱斶_內真正做O2O教學的時候，早期也嘗試把教學中心解散，讓學員回到家里學習，給他們自由空間和體驗，但實踐證明是不成功的。在線學習想要做好必須要解決的四個問題?！表n少云先生說，第一、解決學習孤獨感的問題；第二、解決互動問題；第三、在線學習主動性差的問題；第四、解決紀律性問題。

所以達內決定采用學員線下集中聽課，每個班輔以一名助教全程答疑，按項目進行分組，線上講師統(tǒng)一授課，輔以達內TTS教學系統(tǒng)，把教學任務細分到月、周、天甚至每小時。達內學習完全按公司實際項目實踐分成小組團隊，集中授課和助教全程答疑，解決學生一個人學習的孤獨感，遠程的講師每天上午三個小時課講完，會留出半個小時和學生進行文字的互動，互動性也迎刃而解。

韓少云先生認為，優(yōu)秀的教師一直是稀缺資源，線上可以把稀缺的資源放大，相對來說，成本也較低。由于培訓周期偏長，如果沒有線下的結合，學員很難堅持學完。“我覺得做O2O有一個前提，就是首先要把線下教育做得非常優(yōu)秀。教育的根本是由教學內容，教學體系，教學團隊等多方面因素來決定教學效果的。線下教育做好了，才是開始嘗試做互聯(lián)網教學的一個前提?！?

達內被看作是教育O2O模式的成功樣本，目前，各個領域都在嘗試O2O模式，特別是互聯(lián)網教育，實際上做的不算理想，韓少云先生認為，這不是互聯(lián)網教育的問題，而是很多做互聯(lián)網教育的公司，并沒有把線下的教育做好，簡單地搬到線上，自然也是失敗的。教育根本要看效果和目的，從而決定學習的形式，而不是用教學工具來顛覆教育模式。