職場(chǎng)中控制情緒的重要性

日前，一檔綜藝節(jié)目《躍上高階職場(chǎng)》一經(jīng)開(kāi)播就備受關(guān)注。濃濃的整頓味，看爽了觀眾。又要保持real，又要把錢(qián)賺了，這是很多年輕人混跡職場(chǎng)的新追求。

節(jié)目中，導(dǎo)師梁偉豐組內(nèi)的三個(gè)成員被甲方臨時(shí)拜訪，他們?cè)诮哟龝r(shí)頻頻被甲方代表質(zhì)疑。談話間，甲方代表直接擺出了拒絕溝通的姿態(tài)，多次打斷成員談話，甚至直接玩起了手機(jī)。

成員小龍和思凡對(duì)甲方表現(xiàn)非常不滿，決定向甲方做報(bào)告時(shí)“正面剛”。

他們?cè)赑PT的最后設(shè)置了整頓環(huán)節(jié)：橙色的醒目背景上面寫(xiě)著“垃圾brief”。

還給甲方羅列了需要他們遵守的5條原則。言辭激烈，直接用到了“嘴臉”，“我們不需要你們這樣糟糕的客戶(hù)”等字眼。

幸好導(dǎo)師讓他們做了匯報(bào)預(yù)演，及時(shí)排除了險(xiǎn)情。否則“泄憤式”匯報(bào)一定會(huì)將甲方得罪個(gè)底掉。丟掉案子事小，直接在圈內(nèi)留下罵名事大。

所謂高階職場(chǎng)，同步進(jìn)化的不只是能力，還有情緒。真正的職場(chǎng)高手都是戒斷情緒的狠人。

一、戒不掉情緒的毒就要吃沖動(dòng)的苦

若寒26歲時(shí)，就已經(jīng)當(dāng)上了公司企劃部的主任。在此之前，他的職場(chǎng)之路一直過(guò)得順風(fēng)順?biāo)?

突然，公司給營(yíng)銷(xiāo)部空降了個(gè)部長(zhǎng)，這個(gè)部長(zhǎng)是出了名的難搞。這位新部長(zhǎng)讓若寒做新產(chǎn)品的方案，溝通了十幾次，方案都能沒(méi)得到他的認(rèn)可。

好不容易商量出了個(gè)結(jié)果。在方案匯報(bào)的時(shí)候，部長(zhǎng)卻突然反口，將若寒的心血全部推翻。

這次工作本來(lái)就推進(jìn)得艱難，方案被肯定后又被全盤(pán)否定了，這直接惹惱了若寒。

于是若寒當(dāng)著所有人的面，直接拍了桌子：“既然這份方案一無(wú)是處，你之前為什么要點(diǎn)頭？你是不是在故意整人？誰(shuí)愛(ài)伺候誰(shuí)伺候！”

嘴癮是過(guò)了，但過(guò)癮的代價(jià)屬實(shí)有些大。他沒(méi)能成為整頓行業(yè)的英雄，卻成為了整個(gè)行業(yè)茶余飯后的笑柄。

就像馬伊琍說(shuō)的那樣：“我們所有想出的那口氣，真的不是對(duì)別人，而是對(duì)自己。所有過(guò)不去的事情都是在跟自己過(guò)不去。”

人生多艱，請(qǐng)善待自己，不要跟情緒較勁。

二、戒斷職場(chǎng)情緒3招助你找回冷靜狀態(tài)

蔡永康曾說(shuō)：“人生需要的不是快樂(lè)，而是平靜?！备愣殘?chǎng)需要的不是技巧，而是冷靜處理工作的能力。

在不冷靜面前，所有的技巧都會(huì)失效。那么，如何在“上頭”的時(shí)候快速恢復(fù)冷靜呢？

1.“快速逃離”，隔離情緒緩沖帶

在職場(chǎng)中流行著一句話：“我勸你脾氣不要比本事大?！钡獯蟮娜吮旧砭褪乔榫w管理能力差。情緒上的事，勸是勸不住的，就好比我們知道很多道理，卻仍然過(guò)不好這一生。

那么工作中，感覺(jué)快要情緒爆發(fā)了要怎么辦？四步走：一察覺(jué)，二表達(dá)感受，三逃離，四回歸。

比如，你跟某個(gè)同事就一個(gè)問(wèn)題有了不同意見(jiàn)，雙方在溝通時(shí)，都表現(xiàn)得難以說(shuō)服，甚至有些不耐煩。

這個(gè)時(shí)候，你就要反問(wèn)自己：我是在就事論事，還是夾槍帶棒的宣泄情緒？

如果是后者，為了避免后面爭(zhēng)得面紅耳赤，就可以跟同事表達(dá)感受：“對(duì)不起，給我?guī)追昼?，稍等咱們?cè)賮?lái)談?！?

然后，離開(kāi)剛剛討論的空間，去衛(wèi)生間、茶水間等地方，做個(gè)緩沖。確認(rèn)自己的心跳、語(yǔ)速等平穩(wěn)了之后，再重新回到現(xiàn)場(chǎng)。

2.刻意訓(xùn)練“抗罵”能力，靠記錄恢復(fù)平靜

在職場(chǎng)上挨罵似乎是一種必然。但就像戴建業(yè)老師說(shuō)的那樣：“人們的眼睛總?cè)菀卓吹絼e人臉上的黑痣，卻從來(lái)看不到自己眼角的眼屎?！?

面對(duì)指責(zé)，人的本能就是反駁。比起批評(píng)，人天生喜愛(ài)贊揚(yáng)。

如何在被同事領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指責(zé)時(shí)，還能保持平靜呢？

張泉靈老師給出了解決的思路，她認(rèn)為：“挨罵也是要訓(xùn)練的。如果心理上承受能力還不夠，那就做一個(gè)動(dòng)作，拿起本子或者筆記本記錄，記著記著你就放松了?！?

有人會(huì)覺(jué)得這一策略太多窩囊。那我想問(wèn)一句，到底是人菜癮大，情緒性吵架，最后得罪眾人被孤立、被辭職窩囊，還是快速恢復(fù)平靜，找到問(wèn)題有理有據(jù)地表明態(tài)度窩囊？

記錄本身就是情緒宣泄的一種方式。當(dāng)你心理緊張的時(shí)候，身體動(dòng)起來(lái)就會(huì)有效對(duì)沖情緒緊張。

3.做好日常情緒排毒，不讓毒素沉積

情緒管理失敗絕不是一次管理的失敗，而是多次隱患的累積。職場(chǎng)上，很少有人不是隱忍度日。

有毒情緒的長(zhǎng)期輸入，缺乏輸出，只會(huì)豢養(yǎng)危險(xiǎn)因素，并不會(huì)化解真正的危機(jī)。

畢竟，“最后一棵稻草”雖遲但到。很多時(shí)候壓垮成年人都不是驚天動(dòng)地的大事，而是不值一提的小事。

想要職場(chǎng)保持情緒穩(wěn)定，就要保證“大后方”的支持。即平衡好工作和生活。職場(chǎng)上，過(guò)得最不如意的人不是工作時(shí)被百般刁難的人，而是沒(méi)有生活提供元?dú)獾娜恕?

德克薩斯大學(xué)心理學(xué)家溫斯拉夫在一項(xiàng)研究中提出了情緒提振法。他認(rèn)為日常感官享受改變情緒，比如閑暇之余做閱讀、運(yùn)動(dòng)、看電視和電影、玩游戲、白日夢(mèng)等活動(dòng)。可以提升自己的幸福感，釋放壓力。

有人問(wèn)：工作的意義是什么嗎？

工作的意義是為了更好的生活。但是現(xiàn)在很多人卻為了工作而放棄了生活。這才是職場(chǎng)情緒問(wèn)題發(fā)生的根源。

養(yǎng)成健康的休閑方式，身體會(huì)分泌出更多的“內(nèi)啡肽”，這種“青春荷爾蒙”會(huì)讓我們更加熱愛(ài)生活，獲得更豐富的幸福感，從而達(dá)到身心的平靜與安寧。

“發(fā)泄情緒一時(shí)爽，爽過(guò)之后悔斷腸?！背墒斓穆殘?chǎng)人，都是在工作時(shí)對(duì)情緒做了“斷舍離”。

在職場(chǎng)中最厲害的不是你的情緒都能得到回應(yīng)，而是你的工作都能得到認(rèn)同。

任何強(qiáng)調(diào)個(gè)人感受而忽略工作結(jié)果的行為都會(huì)遭到反噬。

祝大家少吃情緒的苦，多品工作的甜！